Schutz personenbezogener Daten gemäß DSGV

ANTEA STAR d.o.o. respektiert Ihre Privatsphäre; wir verstehen, dass sie Ihnen wichtig ist und dass Sie darauf achten, wie Ihre Informationen verwendet werden. Diese Richtlinie erklärt, wann, warum und wie wir personenbezogene Daten von Personen erfassen, die unsere Website besuchen, ein Bestellformular ausfüllen und einen Vertrag über die Nutzung unserer Dienstleistungen oder Produkte abschließen oder die um eine Kontaktaufnahme bitten. Diese Richtlinie beschreibt auch die Bedingungen, unter denen wir diese Informationen an andere weitergeben dürfen, und wie wir ihre Sicherheit gewährleisten. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie vollständig durch; hier möchten wir aber kurz die Grundsätze angeben, die uns in unserem Geschäft leiten:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weitergeben, um für diese Dritten zu werben. Wir kümmern uns stets um die Sicherheit Ihrer Daten durch strenge Verschlüsselung, respektieren alle Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und wenden die höchsten IT-Sicherheitsstandards an. Wir werden Ihnen ohne Ihre Zustimmung niemals direkt eine Werbe-E-Mail senden. Um unsere Newsletter und Werbenachrichten zu erhalten, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung (Opt-in), die Sie jederzeit widerrufen können (Opt-out), indem Sie den Link „Abbestellen“ in der gesendeten E-Mail-Nachricht verwenden oder über die Benutzeroberfläche „Nein“ unter „Kontoinformationen bearbeiten“ > „Meine Informationen“ > „Servicebenachrichtigung“ ankreuzen. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder eine Frage dazu haben, wie Ihre Daten erhoben oder verwendet werden, kontaktieren Sie uns bitte unter mistar@mistar.hr

Nachfolgend können Sie unsere Datenschutzrichtlinie vollständig lesen.

ANTEA STAR d.o.o. ist eine Handelsgesellschaft mit Sitz in Zagreb, Novska ulica 24, 10 000 Zagreb, MBS-Nr.: 081438263 (Handelsgericht in Zagreb), OIB: 33146222617

ANTEA STAR Gesellschaft mit beschränkter Haftung für Dienstleistungen

Registrierungsnummer: 081438263 beim Handelsgericht in Zagreb

OIB-Nr.: 33146222617

Firmensitz: Novska ulica 24, 10 000 Zagreb

Grundkapital: 20.000,00 HRK, vollständig eingezahlt
Vorstandsmitglied: Mario Starčić, Geschäftsführer
Transaktionskonto: HR17 2360000 1102998801 bei der ZAGREBAČKA BANKA d.d.

Telefon: 01/614-7400

Telefax: 01/614-7401

E-Mail: mistar@mistar.hr

Die vertretungsbefugte Person der Gesellschaft ist Mario Starčić.

Diese Regeln (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Datenverarbeitungsvereinbarung, und anderen Bestimmungen, auf die sie sich beziehen) bilden die Grundlage für unsere Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Position und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und die Art und Weise, wie wir damit umgehen, vollständig zu verstehen.

In Übereinstimmung mit der DSGVO (Allgemeine Datenschutzverordnung) ist ANTEA STAR d.o.o. eine Handelsgesellschaft mit Sitz in Zagreb, Novska ulica 24, 10 000 Zagreb, MBS: 081438263 (Handelsgericht in Zagreb), OIB: 33146222617, und fungiert als Datenverantwortlicher.

Wann erheben wir personenbezogene Daten?
Ihre personenbezogenen Daten können wir wie folgt erheben:

Wir können personenbezogene Daten erfassen und speichern, die Sie eingeben, wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen, z. B. Bestellungen, Angebotsanfragen und dergleichen. Wir können Sie auch nach Ihren personenbezogenen Daten fragen, wenn Sie an unseren Gewinnspielen oder Werbeaktionen teilnehmen oder wenn Sie ein Problem im Zusammenhang mit unserer Website melden. Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Aufzeichnungen über diese Korrespondenz sammeln und aufbewahren, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die Sie im Verlauf der Korrespondenz angeben. Wir können personenbezogene Daten erheben und speichern, die Sie uns im Rahmen von Umfragen übermittelt haben, um deren Teilnahme wir Sie gebeten haben, obwohl Sie nicht verpflichtet sind, diese zu beantworten.

Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Transaktionen erheben und speichern, die Sie über unsere Website durchführen, d. h. im Zusammenhang mit dem Abschluss Ihrer Bestellungen und Dienstleistungsverträge. Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unseren Websites erfassen und speichern, wie z. B. Daten über den Verkehr, Standortdaten und andere Kommunikationsdaten für unsere eigene Sicherheit, zu Diagnosezwecken, zur Authentifizierung und Rechnungsstellung.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wenn Sie nur auf unseren Websites surfen, erfassen wir folgende personenbezogene Daten in unseren Protokollen: IP-Adressen (siehe unten Cookies und IP-Adressen).
Wenn Sie unsere Dienstleistungen und Produkte in Anspruch nehmen möchten, erheben wir folgende personenbezogene Daten: Vor- und Nachname, OIB-Nummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, IP-Adressen, Zahlungsdaten. Obwohl wir sie nicht aktiv erheben, können wir alle personenbezogenen Daten speichern, die Sie im Live-Chat, bei Support-Anfragen (Tickets) oder in E-Mail-Nachrichten preisgeben. 
Cookies 

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird und dazu verwendet wird, Ihre Präferenzen und andere Informationen zu speichern, die von den von Ihnen besuchten Websites verwendet werden. Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke: Authentifizierung von Benutzern, wenn sie sich auf einer Schnittstelle für unsere Diensten an- oder abmelden, Analyse der Zugriffe auf unsere Website anhand des Tools Google Analytics (siehe unten Google Analytics), Tracking-Präferenzen in Bezug auf Websites, Dienste von Drittanbietern wie Live-Chat. Wenn Sie mit uns einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließen oder unsere Website weiter nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Internetbrowser aktivieren, die es Ihnen ermöglichen, die Installation aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie jedoch Ihren Internetbrowser so einstellen, dass alle Cookies blockiert werden, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf alle oder einige Teile unserer Website. Wenn Sie Ihren Internetbrowser nicht so einstellen, dass er Cookies ablehnt, werden Cookies durch unser System geschickt, sobald Sie unsere Website besuchen.
Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Wir speichern die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten auf unseren eigenen Servern in unserem eigenen Rechenzentrum in der Republik Kroatien. Wir können diese Daten jedoch an Dritte weitergeben, mit denen wir geschäftlich zusammenarbeiten, um Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen für Sie zu erfüllen; diese Drittanbieter können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, wie z. B. Registrierungsstellen und Domain-Registrare und dergleichen. Indem Sie Ihre personenbezogenen Daten preisgeben, stimmen Sie der Verarbeitung dieser Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten, unabhängig davon, wo sie verarbeitet werden, sicher sind und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und der DSGVO behandelt werden.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?
Wir schenken der Sicherheit aller Daten größtmögliche Aufmerksamkeit und ergreifen alle angemessenen Maßnahmen gemäß den in der Republik Kroatien geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Die Erfassung aller personenbezogenen Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (https). Alle personenbezogenen Daten werden nach höchsten IT-Standards hinter einer Firewall gespeichert, um die sich unsere auf IT-Sicherheit spezialisierten Mitarbeiter kümmern. Der physische Zugriff auf alle personenbezogenen Daten ist gemäß angemessenen Standards geschützt. Es bestehen Zugriffsprotokolle für alle Systeme, die personenbezogene Daten speichern. Alle Passwörter werden im Ruhezustand verschlüsselt. Penetrationstests werden regelmäßig auf allen Systemen durchgeführt; diese Systeme werden ständig überwacht, um potenzielle Schwachstellen und Angriffe zu erkennen. 
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, auf folgende Weise: um Ihre Identität zu überprüfen, um Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Sie mit uns vereinbart haben, um unsere Verpflichtungen aus den Verträgen zu erfüllen, die Sie mit uns geschlossen haben, um den Inhalt der Website auf die effektivste Art und Weise auf Ihrem Gerät anzuzeigen, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Informationen bereitzustellen, Produkte zu liefern und Dienstleistungen zu erbringen, die Sie von uns anfordern, in Fällen, in denen Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, um Sie zu kontaktieren, Benachrichtigungen über Änderungen in Bezug auf unsere Dienste zu senden, um Werbenachrichten per E-Mail zu senden, in Fällen, in denen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, um Betrug zu verhindern, um potenzielle Sicherheitsverletzungen zu erkennen, zu verhindern und zu diagnostizieren. Rechtsgrundlage für die Datenerhebung: Die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten regeln die Annahmen, unter denen personenbezogene Daten erhoben werden können; diese Bestimmungen sind die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung der Daten. Es handelt sich um folgende Rechtsgrundlagen:

Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
Wenn Sie einen Vertrag über die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Lieferung unserer Produkte abschließen, müssen wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen (z. B., um Ihr Benutzerkonto zu verwalten, Rechnungen für Dienstleistungen auszustellen, Kontakt mit Ihnen zwecks Kundesupport aufzunehmen, usw.).

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Die in der Republik Kroatien geltenden Vorschriften verpflichten uns, Daten für bestimmte Zwecke zu erheben und zu verarbeiten, wie z. B. Buchhaltungszwecke (z. B. Rechnungsstellung) und Übermittlung von Daten gemäß den Anforderungen von Justizbehörden.

Berechtigte Interessen
Im Rahmen unseres täglichen Betriebs erheben wir Daten für berechtigte Interessen in angemessener Weise. Zum Beispiel sammeln und speichern wir IP-Adressen zum Schutz vor Betrug und Sicherheit sowie zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Einwilligung
In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung erheben und verarbeiten, beispielsweise beim Versenden unseres Newsletters und von E-Mails zu Werbezwecken. Ihre Einwilligung zum Erhalt können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Am Ende der Aufbewahrungsfrist werden wir personenbezogene Daten entweder löschen oder anonymisieren, sodass sie niemandem mehr zugeordnet werden können. Wir bewahren personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Finanztransaktionen mindestens 11 Jahre auf, da dies durch die in der Republik Kroatien geltenden Vorschriften festgelegt ist.

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wie viele andere Websites verwenden wir Google Analytics, um anonyme Daten über die Benutzer unserer Websites zu sammeln, um herauszufinden, wie oft sie unsere Websites besuchen, welche Seiten sie besuchen, wann sie sie besuchen, wie lange sie bleiben und aus welchem Land sie kommen.      Diese Daten werden mithilfe von Cookies und IP-Adressen gesammelt; die erhaltenen Statistiken werden für folgende Zwecke verwendet: zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Websites, zur Überwachung des Erfolgs von Marketingkampagnen, zur Analyse von Verhaltensmustern. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Analytics diese Informationen erfasst, können Sie ein Google-Plugin für Ihren Browser installieren, das dies verhindert. Sie können das Plugin hier herunterladen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Weitere Informationen darüber, wie Google die von unseren Websites erfassten Daten verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=hr&gl=uk